ООО ТД ЗФиК
(Уфа)
Наша продукция на 10–25 % дешевле, чем у конкурентов – выпускаем
Торговый Дом ЭвоТек
(Екатеринбург)
Компания ООО ТД "ЭвоТек" является разработчиком и производителем
/ Новости / Раздел: /Компания 3М – трансформация бизнеса и развитие электронной коммерции
07.02.2019
Компания 3М – трансформация бизнеса и развитие электронной коммерции
Опыт компании 3М в бизнес-трансформации в соответствии с общемировыми тенденциями и изменением покупательского поведения
«Мир вокруг нас, бизнес-среда и поведение потребителей меняются в стремительном темпе, поэтому для каждой компании в современных условиях крайне важно не стоять на месте и изменять подход к ведению бизнеса в соответствии с внешними требованиями», - отметил Матс Фриберг, генеральный директор компании 3М в России и СНГ.
Среди глобальных тенденций, оказывающих влияние на деятельность компаний и развитие экономики в целом, он выделил:
• Цифровизация всех сфер жизни
• Базы данных и Big Data теперь имеют колоссальное значение - 90% данных всего мира было создано за последние два года
• Управление клиентами и продуктовым портфелем становятся централизованными.
• Клиенты приобретают глобальный характер, и их ожидания повышаются
• Меняется пользовательский опыт и покупательское поведение клиентов. Покупки и сделки все чаще совершаются вне офисных часов работы с 9 утра до 6 вечера. Исследования показали, что 91% B2B покупателей перед покупкой сначала ищут информацию в Интернете, а не через сотрудника продаж, а 57% покупок совершается без контакта с отделом продаж.
Чтобы соответствовать ожиданиями клиентов, помогать расти им и развиваться самим как организация, эффективно взаимодействовать с клиентами и оставаться прибыльными, компания 3М находится в процессе бизнес-трансформации.
Этот процесс проходит на глобальном уровне, во всех странах, и затрагивает, в том числе, деятельность компании в России.
Ключевые элементы бизнес-трансформации в компании 3М:
• Единая ERP система планирования ресурсов предприятия создает общую технологическую платформу во всем мире.
• Изменение бизнес-процессов на более стандартизированные, согласованные и автоматизированные.
• Изменение бизнес-моделей. 3М создает три централизованные бизнес-модели:
o Единый Центр экспертизы цепочки поставок, координирующий логистические процессы.
o Глобальный сервисный центр, отвечающий за взаимодействие с клиентами и их качественную поддержку
o Обновленная структура маркетинга и продаж. 3М создала маркетинговые центры, которые позволяют централизованно и эффективно взаимодействовать с потребителями и дистрибьюторами на этих рынках и предлагать им все решения компании.
• Коммерческая трансформация и изменение подхода к взаимодействию с клиентами посредством оптимизации продуктового портфеля, стандартизации ценообразования, оптимизации системы продаж, внедрения новой CRM системы и цифровой трансформации, использования диджитал-инструментов, автоматизации маркетинга, продаж и сервиса для эффективного анализа потребностей клиентов и более таргетированного, релевантного и действенного взаимодействия с ними.
• Развитие электронной коммерции для обеспечения доступности продуктов онлайн в любой точке страны в любое время, исходя из актуальных потребностей потребителей.
«В условиях современного быстро изменяющего мира компании должны мыслить и действовать по-новому. Внедрение этих моделей и бизнес-трансформация необходимы для оптимизации издержек, ускорения операций, повышения эффективности и долгосрочного устойчивого роста компании, – говорит Матс Фриберг. – В частности, в России в течение 2018 года мы фокусировались на активном построении отношений с ключевыми партнерами в онлайн-канале, что позволило показать рост продаж на 36%. Было запущено несколько крупных инициатив, которые станут основой для развития онлайн-продаж в 2019 году. Реализован масштабный проект по созданию бренд-зоны 3М на площадке Yandex.Market, которая станет одним из важных инструментов в развитии онлайн-продаж дистрибьюторов и партнеров компании. Был запущен официальный интернет-магазин 3М – 3m-shop.ru, что сделало доступным для покупки максимальное количество решений 3М конечному потребителю, а также позволило реализовывать любого рода кастомизированные промо-кампании и собирать максимум данных о покупателях для улучшения предложения и повышения качества сервиса».
Компания Estima открывает шоу-рум в Италии[15.10.2021]
Компания Estima уверенно движется вперед и расширяет границы своей деятельности на мировом рынке открытием первого шоу-рума в Италии, в городе Рубьера. Решение открыть выставочный зал в Италии показывает стремление компании Estima развиваться вне зависимости...
Итоги строительной выставки «UzBuild-2021»[05.10.2021]
24 сентября 2021 г. завершила свою работу 22-я Международная выставка «UzBuild». Специалисты компании ООО «ТД ЛТМ» совместно с деловым партнером TOO «AGREGATOR» представили фиброцементные панели LTM для обустройства навесных вентилируемых фасадов на рынке...
Модульный фасад TOPWALL проходит испытания на соответствия ГОСТам по пожарным требованиям[30.09.2021]
Инновационная фасадная система нового поколения разработана компанией Modulbau в апреле этого года. Изготовлена в заводских условиях и полностью готовая к монтажу. Prefab-фасад включает в себя несущую конструкцию на основе профильной системы ЛСТК, внутреннюю...
За год стоимость «СКА Арены» в Петербурге увеличилась на 1,5 млрд рублей[26.09.2021]
Стоимость строительства нового ледового дворца в Петербурге достигла 38,5 млрд рублей. Об этом «Фонтанке» сообщили 22 сентября в пресс-службе ООО «СКА Арена». Таким образом, стройка, вероятно, самой большой хоккейной арены в мире за год подорожала на...
«Керма» вложит в производство клинкерного кирпича 1,5 млрд руб[26.09.2021]
«Керма» реализует крупный инвестиционный проект по производству клинкерного кирпича на 1,5 миллиарда рублей.
Речь идет о предприятии «ЗСМ «Эталон»», приобретенном у одноименного девелопера в 2019 году. Владелец кирпичного завода «ЗСМ «Эталон»» в Ленинградской...
Saint-Gobain открыл новый завод по производству сухих смесей[26.09.2021]
Saint-Gobain открыл новый завод по производству сухих смесей в Невинномысске Ставропольского края.
Предприятие начнет производить широкую номенклатуру сухих смесей. В их числе: плиточный клей, фасадные материалы, штукатурки, шпаклевки, кладочные растворы...
Совет при Минстрое РФ предложил ввести уголовное наказание за фальсификат[23.09.2021]
За производство и сбыт фальсифицированных строительных материалов в России могут ввести уголовное и административное наказание. С таким предложением выступил Общественный совет при Министерстве строительства.
Предлагается внести в федеральный закон...
Поставка фиброцементной плиты на апарт-комплекс «Движение.Тушино»[22.09.2021]
ООО «Версаль» осуществляет поставки негорючей фиброцементной плиты ВИКОЛОР на апарт-комплекс «Движение.Тушино», застройщиком которого является «Группа компаний ФСК».
Апарт-комплекс «Движение.Тушино» — это четыре монолитных корпуса комфорт класса,...
ООО «ТД ЛТМ» представит продукцию на выставке UzBuild[20.09.2021]
22-24 сентября состоится Узбекистанская Международная выставка UzBuild. Мероприятие высоко зарекомендовало себя в строительном сообществе и проходит при поддержке Министерства Строительства Республики Узбекистан.
Во время работы выставки будут представлены:...
Открытие обновленного шоу-рума компании Estima в Москве[13.09.2021]
Компания Estima открыла обновленный шоу-рум на Научном проезде. Дизайн шоу-рума полностью отражает новый фирменный стиль компании после рестайлинга.
Шоу-рум выполнен в современном сдержанном стиле, который учитывает обновленные цвета и логотип. В новом...
Введены в действие ряд стандартов по пожарной безопасности строительных материалов[06.09.2021]
Стандарты разработаны по поручению Минпромторга России и содержат положения, гармонизированные с международными стандартами в части классификации и методов испытаний строительных материалов на пожарную опасность.
В августе 2021 г. введен в действие...
Фотоэлектический фасад парковки в Швеции мощностью 60 кВт[05.09.2021]
Фотоэлектический фасад парковки в Швеции мощностью 60 кВт
Компания Soltech Energy, шведский интегратор фотоэлектрических систем недавно установил солнечный фасад мощностью 60 кВт на новой парковке с 300 зарядными устройствами для электроавтомобилей....
МИД РФ намерен поддержать производителей хризотил-асбеста на международном рынке[05.09.2021]
Министерство иностранных дел РФ намерено поддержать уральских производителей хризотил-асбеста на международном рынке. Вопрос по поддержке предприятий, специализирующихся на добыче хризотила, был затронут сегодня на встрече Свердловского областного союза...
Энергоэффективное строительство в сейсмически опасных районах
Ежегодно на нашей планете происходит около миллиона землетрясений. Более четверти площади Российской Федерации расположены в сейсмоактивных районах, часть из которых приходятся на крупные города
Изоляция
Последние новости фасадного рынка
.png){kind=small}
