ООО ТД ЗФИК
(Уфа)
Завод кровли и фасадов производит и поставляет свою продукцию
TOPWALL
(Домодедово)
Модульный фасад TOPWALL - это инновационная фасадная система
/ Новости / Раздел: /Компания 3М – трансформация бизнеса и развитие электронной коммерции
07.02.2019
Компания 3М – трансформация бизнеса и развитие электронной коммерции
Опыт компании 3М в бизнес-трансформации в соответствии с общемировыми тенденциями и изменением покупательского поведения
«Мир вокруг нас, бизнес-среда и поведение потребителей меняются в стремительном темпе, поэтому для каждой компании в современных условиях крайне важно не стоять на месте и изменять подход к ведению бизнеса в соответствии с внешними требованиями», - отметил Матс Фриберг, генеральный директор компании 3М в России и СНГ.
Среди глобальных тенденций, оказывающих влияние на деятельность компаний и развитие экономики в целом, он выделил:
• Цифровизация всех сфер жизни
• Базы данных и Big Data теперь имеют колоссальное значение - 90% данных всего мира было создано за последние два года
• Управление клиентами и продуктовым портфелем становятся централизованными.
• Клиенты приобретают глобальный характер, и их ожидания повышаются
• Меняется пользовательский опыт и покупательское поведение клиентов. Покупки и сделки все чаще совершаются вне офисных часов работы с 9 утра до 6 вечера. Исследования показали, что 91% B2B покупателей перед покупкой сначала ищут информацию в Интернете, а не через сотрудника продаж, а 57% покупок совершается без контакта с отделом продаж.
Чтобы соответствовать ожиданиями клиентов, помогать расти им и развиваться самим как организация, эффективно взаимодействовать с клиентами и оставаться прибыльными, компания 3М находится в процессе бизнес-трансформации.
Этот процесс проходит на глобальном уровне, во всех странах, и затрагивает, в том числе, деятельность компании в России.
Ключевые элементы бизнес-трансформации в компании 3М:
• Единая ERP система планирования ресурсов предприятия создает общую технологическую платформу во всем мире.
• Изменение бизнес-процессов на более стандартизированные, согласованные и автоматизированные.
• Изменение бизнес-моделей. 3М создает три централизованные бизнес-модели:
o Единый Центр экспертизы цепочки поставок, координирующий логистические процессы.
o Глобальный сервисный центр, отвечающий за взаимодействие с клиентами и их качественную поддержку
o Обновленная структура маркетинга и продаж. 3М создала маркетинговые центры, которые позволяют централизованно и эффективно взаимодействовать с потребителями и дистрибьюторами на этих рынках и предлагать им все решения компании.
• Коммерческая трансформация и изменение подхода к взаимодействию с клиентами посредством оптимизации продуктового портфеля, стандартизации ценообразования, оптимизации системы продаж, внедрения новой CRM системы и цифровой трансформации, использования диджитал-инструментов, автоматизации маркетинга, продаж и сервиса для эффективного анализа потребностей клиентов и более таргетированного, релевантного и действенного взаимодействия с ними.
• Развитие электронной коммерции для обеспечения доступности продуктов онлайн в любой точке страны в любое время, исходя из актуальных потребностей потребителей.
«В условиях современного быстро изменяющего мира компании должны мыслить и действовать по-новому. Внедрение этих моделей и бизнес-трансформация необходимы для оптимизации издержек, ускорения операций, повышения эффективности и долгосрочного устойчивого роста компании, – говорит Матс Фриберг. – В частности, в России в течение 2018 года мы фокусировались на активном построении отношений с ключевыми партнерами в онлайн-канале, что позволило показать рост продаж на 36%. Было запущено несколько крупных инициатив, которые станут основой для развития онлайн-продаж в 2019 году. Реализован масштабный проект по созданию бренд-зоны 3М на площадке Yandex.Market, которая станет одним из важных инструментов в развитии онлайн-продаж дистрибьюторов и партнеров компании. Был запущен официальный интернет-магазин 3М – 3m-shop.ru, что сделало доступным для покупки максимальное количество решений 3М конечному потребителю, а также позволило реализовывать любого рода кастомизированные промо-кампании и собирать максимум данных о покупателях для улучшения предложения и повышения качества сервиса».
Завершается капремонт фасада одного из домов на Слудской горке в Перми[17.01.2022]
Администрация Перми совместно с фондом капитального ремонта Пермского края приступили к ремонту домов по улице Петропавловской. До конца года предстоит смонтировать новые энергоэффективные фасады и выполнить полное остекление лоджий в едином стиле....
Строительство нового Дома по программе Реновации[27.12.2021]
Ведется строительство нового проекта стартового дома по программе реновации в ЮЗАО, район Южное Бутово, ул. Краснолиманская, вл. 29.
Трехсекционный, 16-этажный жилой дом строится по-монолитной технологии с применением современных материалов. Использование...
Кого могут оштрафовать за остекление балконов по новому приказу Минстроя?[19.12.2021]
Изменение внешнего вида дома, в том числе остекление фасадов, может считаться перепланировкой. И в результате, требовать согласования с уполномоченными органами. Вступающие в силу с марта 2022 года изменения не меняют этого правила, а лишь распространяют...
В Приамурье в 2022 г начнется строительство крупного завода по производству стекла[19.12.2021]
В проект вложат примерно 400 млн рублей, его реализует компания ООО "Хоум мастер гласс"
Завод по производству высокопрочного стекла и архитектурных стеклопакетов для фасадного остекления к 2026 году в Благовещенске возведет компания-инвестор ООО "Хоум...
Ситуация со спросом на теплоизоляционные материалы в России, в 2021 году[16.12.2021]
Потребление теплоизоляции в 2021 году выросло на 9%, в зависимости от вида утеплителя рост составил от 5% до 16%. Каменная вата показала минимальную динамику – всего 5%. Мощности производителей каменного волокна были полностью загружены еще в конце 2020...
Тренд на вентилируемые фасады. Что с ними не так?[09.12.2021]
В России все чаще стали использовать для отделки зданий навесные вентилируемые фасады. О том, что они из себя представляют, рассказала Елизавета Родионова, бренд-менеджер компании Estima.
Еще в середине прошлого века Уинстон Черчилль сказал, что сначала...
Керамогранит TM Estima используется в программе реновации[03.12.2021]
Программа реновации была запущена Правительством Москвы 1 августа 2017 года. Благодаря ей более 1 миллиона москвичей из старых пятиэтажек ежегодно переезжают в новые благоустроенные квартиры. Все новые дома предоставляются с уже готовой улучшенной отделкой.
Стремясь...
Компания Estima открыла третий фирменный салон в Бибирево[01.12.2021]
Компания Estima открыла фирменный салон керамики в Москве в торговом центре «Миллион мелочей» в районе Бибирево.
В салоне площадью 120 м² разместились интерьерные стенды с постоянными коллекциями керамогранитной плитки и с новинками ассортимента™Estima...
Изменения в СП 50 Тепловая защита зданий[30.11.2021]
Осенью 2021 года стало известно об актуализации методики расчета и требований к тепловой защите заглубленных конструкций отапливаемых зданий. Соответствующие изменения уже внесены в СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий» и вступят в силу в 2022 году....
Микрорайон «Восточный»: реализованное фасадное решение с применением плит LTM[23.11.2021]
Официальный дилер компании ООО «ТД ЛТМ» - ООО «Латитудо» осуществил поставку фиброцементных панелей для обустройства фасада многоквартирного жилого дома, расположенного в восточной части города Белгорода (микрорайон «Восточный»).
Территория жилых домов...
Открытие официального представительства торговой марки LATONIT в Москве[17.11.2021]
В Северном округе столицы с ноября 2021 открыто представительство торговой марки LATONIT, владельцем которой является АО «Лато» – производитель фасадных фиброцементных плит из Республики Мордовия.
Открытие представительства является эффективным способом...
Строительство и обустройство жилого комплекса «Ala Park»[10.11.2021]
ЖК «Ala Park» - новый проект комфорт-класса, расположен в Бостандыкском районе Алматы. При возведении комплекса используют современные и экологически безопасные материалы.
Архитектурный ансамбль объединяет здания переменной этажности, выполненные...
Итоги конкурса «Керамогранит архитектуре 2021»[02.11.2021]
20 октября в Москве в Radisson Blu Olympiysky состоялась торжественная церемония подведения итогов 10-го юбилейного конкурса «Керамогранит в архитектуре». Конкурс проводился совместно с партнером проекта, журналом Elle Decoration. Церемония награждения...
Энергоэффективное строительство в сейсмически опасных районах
Ежегодно на нашей планете происходит около миллиона землетрясений. Более четверти площади Российской Федерации расположены в сейсмоактивных районах, часть из которых приходятся на крупные города
Изоляция
Последние новости фасадного рынка
.png){kind=small}
